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이용안내 FAQ

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  (교환, 반품 신청 이유를 남겨주시면 빠른 처리가 가능합니다.)
2)업체에서 교환, 반품 접수를 승인하면 택배사에 회수를 요청하게 됩니다.
  그 후 담당 기사님께서 고객님댁에 방문하십니다.
  기사님 방문 날짜는 택배사 사정, 기사님 사정에 따라 다르니 문의는 택배사 측으로 부탁드립니다.
3)고객님이보내주신물건이 저희 측 물류 창고로 도착한 것이 확인되면,
   물건을 검수한 후에 교환 및 반품 처리가 진행됩니다.
   교환 및 반품은 최대 2주까지 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
★택배비는 제품 박스에 동봉해주시거나, 무통장 입금 부탁드립니다.
   하나은행/353-890060-13904/주식회사 케이앤케이
   보내시는 분 성함을 주문자 또는 수령인 성함과 일치시켜 주시기 바랍니다.

교환 및 반품 택배비
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반품 배송비 편도 3,000원 (최초 무료 배송인 경우 6,000원 부과)
교환 배송비 6,000원
제품의 불량, 또는 오배송의 경우에는 판매자가 택배비를 부담합니다.

반품·교환 사유에 따른 요청 가능 기간
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반품·교환 불가능 사유
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7)복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (예: CD, DVD, GAME, 도서의 경우 포장 개봉 시)

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